• • Possível interagir com clientes de todas as localidades;
  • Chat proativo e automático;
  • Atendimento rápido e humanizado;
  • Canal ideal para resoluções de dúvidas, problemas, vendas e retenção.

Mesmo respondendo todos os atendimentos de forma rápida, personalizada e com exatidão, o e-mail  possibilita que o cliente envie ou responda o contato quando estiver disponível.

Através deste canal é possível realizar tentativas de contato com clientes que não atendem as ligações ou abandonam o chat.

Essa chamada pode ser direcionada para outro equipamento capaz de receber ligações em qualquer parte do mundo.

Por esse Canal pode ser realizado ações de Boas-Vindas, ativo de vendas, e retenção de clientes.

Todas as ligações são gravadas para monitoria e segurança.

• Facilita o suporte ao cliente;
• Atendimento rápido e personalizado;
• Melhora a interação do consumidor com a marca.

Ainda disponibilizamos a possibilidade de plugar o Telegram como meio de contato direto na página de atendimento ou Widget.

Usamos a base de dados gerados pelos atendimentos, análise de infinitas interações e tendências do mercado de jogos para aprimorar a experiência e satisfação das pessoas com as marcas que trabalhamos.

Nessas ações buscamos entender o que o cliente procura e o levou o mesmo a ficar inativo por um considerável período de tempo e também melhorando a sua experiência como consumidor.

Utilizamos como meio de contato WhatsApp, Ligação e E-mail. Sempre adequando com a preferência do cliente e o meio que ele se sente confortável em interagir.